男女之間一進一出一張一合_雙樓長制效應

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本報記者朱松梅一座座高樓大廈,是城市獨特的風景線。截至去年底,北京僅甲級寫字樓的總面積就達到了1114萬平方米,其中不少集辦公、商場、餐飲、娛樂于一體,每棟樓宇的日均進出人次動輒成千上萬。企業、人員、資金、信息,都在商務樓宇匯聚,孕育著地區經濟發展的強大活力。然而在疫情防控的非常時期,這也意味著高度的人員聚集,是城市疫情防控重點必守之地。復工迫在眉睫,防疫不能松懈。很短的時間里,不少商務樓宇探索出了行之有效的辦法。大型樓宇率先推行“雙樓長”制西城金融街(000402,股吧)凱晨世貿中心北門的醒目位置,公示著兩位樓長的名字和電話號碼:張藝馨和許淼,一位是物業項目部負責人,另一位是屬地街道的金融街街區綜合服務中心副主任。街道干部怎么成了樓長?沒錯,這就是此次疫情期間,本市在大型樓宇推行的“雙樓長”制。雙樓長,就是由屬地街道的一名干部和物業管理方一名人員共同擔任樓長,分別承擔“四方責任”中的屬地責任和單位責任,一起負責樓宇防疫的大小事項。金融街已有25年歷史,是全國金融產業的聚集重地,有“中國華爾街”之稱。1.7公里的大街兩側樓宇林立,眾多大型金融機構和國企總部入駐,金融機構資產規模超百萬億。這里的疫情防控,不論是難度之大,還是地位之重,都不言而喻。“金融街總共有3170家企業,規模以上樓宇76座,從業人員超過37萬人。”金融街街道辦主任徐建生說,1月24日除夕當天,街道辦正式進入“防疫模式”,僅用兩天就摸清了所有企業、員工的臺賬。隨后按照西城區部署,其中22座單一業主的樓宇由政府職能部門管理,派駐樓長;另外54座屬于綜合商務樓宇,業主單位多,有的還集辦公、餐飲、娛樂為一體,均由金融街街道辦的工作人員任樓長。自從當上了“樓長”,許淼每天都要騎著單車,往返于街道辦和她負責的幾座樓宇之間。早高峰時間更是要和物業一起值守,協助疏導人流,檢查防疫措施是否到位。事實上,“雙樓長”制指的絕不僅僅是兩個人。在徐建生看來,這是一種“街道-樓宇物業-企業”的三級管控體系,建起了“橫向到邊、縱向到底”的防控網絡。“這個防控網絡暢通之后,一旦有突發情況,可以做到迅速響應。”徐建生說。屬地、樓宇和駐廈企業之間,既沒有資產聯系,也沒有隸屬關系,管理難度不小。如今,各方力量都在“雙樓長”制中擰成了一股繩,從而實現工作層層細化,責任層層壓實。金融街以東8公里,是與紐約曼哈頓、巴黎拉德方斯比肩的商務中心區——北京CBD。84平方公里的功能區內坐落著130多棟樓宇、上萬家外資企業、百家跨國公司地區總部。疫情蔓延之初,北京CBD就在銀泰中心率先探索“雙樓長”制。徐岱川是北京銀泰置業有限公司常務副總經理,同時也是銀泰中心C座樓長。“以前,我們的保潔人員沒有接受過專業的防疫消殺培訓,人手也不足。”徐岱川坦言,自己肩上的防控壓力如山大。單靠樓宇物業的力量難以挑起重擔,徐岱川主動向建外街道請求支援。不到一天,由物業負責人、街道辦干部以及包樓社工組成的微信群就拉起來了,取名“樓長群”,防控短板也在街道指導下迅速補齊。一方出一人,各司其職,壓實責任。雖然當上了樓長,徐岱川心中的疑惑并沒有完全打消。樓宇防疫具體該怎么干?有沒有標準?他把問題直接發到了群里。不一會兒,街道印制的指導手冊截圖一張張出現在群里,如何加強電梯、大堂、衛生間等公共區域的通風和消殺,事無巨細,一一講清。一條條細致、可行的建議,讓徐岱川的眉頭舒展開來。樓宇物業駐廈企業合作守牢大門“您好,請問您找誰,是否有預約?”在首創·郎園Vintage的北門,4名保安員全副武裝把守大門,嚴格篩查每一位出入者,沒有員工卡一律不準進入。開園九年,這是它第一次大門緊閉,板起一副嚴肅面孔。郎園Vintage由工業遺跡改造而來,它位于大望路附近,建筑面積2.9萬平方米,是一座開放式的文化產業園。Vintage的意思是“博物館的珍藏”,園子恰如其名:紅磚廠房星羅棋布,后現代雕塑隨處可見,復古與現代交織在一起,形成了一種獨特氣質。北京城里文創園多不勝數,這里卻名聲在外,因為它不但是63家企業的辦公之地,更有咖啡廳、電影院、文創鋪、書店等大眾消費場所。不論工作日還是假期,園子里都熙來攘往,有腳步匆匆的白領,也有悠然散步的市民。這一切,都因疫情戛然而止。“很多居民區都實行了封閉式管理,僅對本地區居民和租戶發放通行證,事實證明是非常行之有效的。”郎園總經理趙春燕介紹,1月25日,園區成立了疫情防控總調度小組,制定疫情防控方案及工作指南,首要的原則也是實行社區化的封閉管理。郎園Vintage的管理方連夜開發了信息統計小程序,并先后4次迭代更新,園區企業的1800名員工每日通過小程序報送返京日期、身體狀況。“春節期間共有980名員工出京,這些員工在返京并完成14天的居家觀察之后,我們才為他們開放員工卡進出權限。”趙春燕說。商務樓宇,一向有“豎起來的社區”之稱,在這場疫情防控阻擊戰之中,很多樓宇就借用了社區的防控經驗——嚴格實行封閉管理,阻止人員無序流動。一夜之間,北京經濟技術開發區的國融國際等三棟樓宇,外圍都被鐵質的道路隔離護欄圍了起來。每棟樓僅留有兩個出入口,24小時有人值班,只有內部員工在測溫、登記后方可進出。“圍樓”是特殊時期的無奈又必要之舉。榮華街道相關負責人介紹,國融國際、易居國際、榮京麗都三棟樓都屬于開放式樓宇,出入口四通八達。隨著企業復工、員工返京,防控難度特別大。轄區內的上海沙龍商業中心、中央公館等幾個小商圈,也采取這種護欄圍擋的方法,在外圍拉起一圈防護網,餐飲單位暫停堂食服務。關起大門,閑人免進,是很多商務樓宇遵循的防控鐵律。而在其中一些商務樓宇,封閉式管理更有了升級版:哪怕是內部員工也得經單位同意后方可出入。楊朝輝供職于西長安街上的甲級寫字樓——凱晨世貿中心的物業項目部。每天下午4點前,34家駐廈企業都會發來一份《本單位次日進出樓宇的員工名單》,由他進行統計、匯總之后錄入后臺系統。人手一張的員工卡,不再是進出大廈的通行證。早7:30到9:00,大廈10條進入通道同時開放,每條通道都配有信息查詢器,經認證身份、測量體溫后,員工才被獲準進入。如此嚴格的出入制度是樓宇物業和駐廈企業共同議定的。其目的就是鼓勵具備條件的崗位遠程辦公,把實際到崗率控制在30%左右,避免人員聚集、降低風險。園區企業共克時艱開啟“花式復工”早在2月18日,金融街核心區的99家重點金融機構就全部實現復工。復工但不到崗,是企業的普遍狀態。“以前每周要上5天班,現在是上一休一。”王蓉(化名)是一家金融監管機構的員工,單位嘗試AB崗復工,即員工輪流到單位值班,同一時間段,同一排工位上,只能有一人在崗。“只要活兒干完了,領導就催我們早點兒下班回家。”疫情催生了不少“花式復工”的靈活方式,AB崗就是其中之一。全民宅家抗疫,白領也不缺席。1月27日晚,北京市政府召開新聞發布會,相關負責人說,鼓勵采用電話、網絡等靈活辦公方式,減少會議參會人員、縮短會議時間。這個特殊的春天,從前只屬于小眾的遠程辦公一下子火了!一家咨詢公司的數據顯示,2020年春節期間,全國總共3億人、逾1800萬家企業遠程辦公。春節期間,維拓時代建筑設計公司就率先開始了“云辦公”的嘗試。維拓設計的前身是北京紡織設計研究院,其辦公樓坐落于朝陽六里屯,地上5層、地下2層,員工總數超700人。復工已近一個月,大樓里卻仍然冷清。“我們早就給員工發了通知:能不來公司,就一定不要來。如果不得不到崗,也要提前報告。”公司黨委書記李振龍說,整個大樓如今的實際到崗人員只有50人,600多名設計師都在“云辦公”。工欲善其事,必先利其器。大年初二起,信息中心的員工就開始加班加點搭建VPN(虛擬專用網絡),讓建筑、設計、電器、給排水等多個方向的設計師可在同一平臺上交流。對于家中電腦性能不合適的160位設計師,公司還提供貼心的“送貨上門”服務,直接把辦公電腦送到員工家中。“只要家里有電腦、有網絡,大家就能像在辦公室里一樣設計圖紙了。”李振龍說。管理流程和制度也隨之變得更細致。早上9點,設計師們都要在辦公系統中“打卡簽到”,然后由部門負責人細化任務分工,錨定節點,定時檢查進度。晚間,各部門負責人還要開當日總結會。遠程辦公的效果還真不錯!大家緊抓節點,辦公效率沒有降低。這一番特殊的鍛煉,還給公司帶來了意外之喜——發現了好幾位管理型人才和自律型員工。首創·郎園共在石景山、朝陽擁有三家文創園,如今,園區中的企業雖已復工,但餐飲、文化空間、文創精品店依然沒有對外營業。園區和企業共克時艱。2月17日起,它們正式入駐淘寶直播,開啟了“線上復工”。用天然的蝶豆花壓榨出藍色汁液,模擬深邃的夜空;蔓越莓和核桃仁巧做點綴,如同大星小星……3月5日下午,輪值主播帶著網友走進園區內的一家烘焙工坊。面包師李師傅一邊演示制作過程,一邊講解烘焙技巧,創意自梵高名畫《星月夜》的“星空”吐司精致有趣,令人垂涎。短短兩個多小時,單價40多元的吐司就賣出二十多份,為商戶帶來近千元的收入。像這樣的直播,郎園每天至少要做2小時。“一米行動”保持安全距離“防火、防盜、‘防’同事。”上海醫療救治專家組組長張文宏醫生,幽默地道出了復工的防疫要訣:同事之間應保持距離,降低飛沫傳播概率。距離產生美,更產生安全。石景山區發起了“一米線”行動,轄區160座商務樓宇紛紛響應,以往只在銀行柜臺、車站售票廳才能見到的黃色一米線,眼下變得隨處可見。石景山融科創意中心的大廳里,掃碼驗證區是進入大廈的第一道關口,一旁的提示牌上寫著:間隔一米掃碼。再往里走,電梯轎廂被黃線劃分成6塊,依線而立,可保證間隔一米。會議室里,超過一半椅子被撤走,落座時人均距離在兩米以上。食堂的等餐區劃上了一米線,改為單桌單椅,有人戲稱,把午飯吃出了考試的莊嚴感。空間閉塞、高頻接觸的電梯是樓宇防疫的最薄弱環節。國貿中心的5棟寫字樓,電梯總共有132部,物業在疫情期間實行“不間斷清潔”,每個轎廂每小時至少要清潔一次。不僅如此,轎廂內還全部噴涂了納米抗菌抗病毒涂層,菌落數達到醫用級別。在呼家樓的京廣中心商務樓,負責人董玉梅為電梯防疫的事兒反復思量,甚至錙銖必較。“很多商務樓都在電梯按鍵旁邊放一包紙巾,一開始我們也是這么做的。”董玉梅說,可弊端很快顯露出來。紙巾體積大、不易回收,可能會造成二次污染。他們嘗試換成牙簽,又發現容易戳壞按鍵。最終,棉棒成了最好的替代品,每天消耗約1000根,成本低,效果好。取用棉棒亦有講究。京廣中心每層樓的電梯外都放置著一個盒子,里面是一寸深的雪白食鹽,錯落插著幾十根棉棒。這樣一來,乘梯者一次只接觸一根棉棒,可最大程度上避免交叉感染。街道牽線化解保障難題復工之后,員工用餐也成了不小的難題。“大廈里的餐廳在疫情期間暫停開放。雖說我們現在是輪崗值班,但每天也還是會有60多人在辦公樓里工作。”作為北京梆梆安全科技公司的黨支部書記,田曉寧沒少為此事犯愁。外出就餐存在感染風險,從外面訂餐也不知道質量是否有保證,“后來只好抱著試試看的想法,向街道黨工委反映情況。”田曉寧沒想到,第二天海淀區學院路街道辦事處副主任李俠就來登門核實情況。僅過了一天,街道辦就幫公司跟附近一家餐廳對接上了,兩大箱熱氣騰騰的飯菜打包后準時送到大廈樓下。兩個菜一份飯,葷素搭配合理,只要二十多元。同樣在學院路街道,中科創達(300496,股吧)公司的員工最近吃上了“好鄰居”中國農業大學食堂特供餐食。街道辦搭平臺,校企合作,公司從學校食堂統一訂餐,做好后送至學校門口,再由物業人員取回。不少員工都感嘆:飯菜不僅營養均衡,還找回了上大學吃食堂的感覺!每一項措施,都扎實落實;每一個細節,都在日臻完善。在北京地圖上,每一座商務樓宇都是一個小小的點。星星點點連起來,就筑起了一道復工復產的“防疫墻”。

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